La télémaintenance permet une prise en main à distance de votre ordinateur en difficulté, mais avec votre autorisation, nous permettant ainsi de le dépanner rapidement et à faible coût.

Pour une prise en main à distance, il faut un minimum de pré requis

(configuration possible par nos soins) :

1. •Système d’exploitation Mac Os 10.5
   

2. •ichat (livré avec OS 10.5) configuré et fonctionnel
   

3. •une connexion internet effective (ADSL préférable)
   

Ce que l’on ne peut pas dépanner :

Lorsque la machine ne s’allume plus ou que la connexion internet est inexistante, l’ordinateur nécessite une intervention sur site.

Nos tarifs :

intervention jusqu’à 1/4 d’heure                                        10 €

intervention jusqu’à 1/2 heure                                           20 €

Intervention à l’heure                                                         40 €

Pas de frais de déplacements

Consulter nous sans plus tarder

ichat télémaintenance :     docteurmack@mac.com